Politique de remboursement

Produit numérique

L’e-book vendu est un produit numérique téléchargeable immédiatement après paiement.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat lorsque :

  • Le téléchargement commence immédiatement

  • Le client renonce expressément à son droit de rétractation

En validant son achat, le client accepte :
✔ l’exécution immédiate du contrat
✔ la renonciation à son droit de rétractation

Remboursement exceptionnel

Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement, sauf en cas :

  • de double paiement

  • de problème technique empêchant l’accès au fichier

Toute demande doit être adressée à : contact@materniteapaisee.com
Délai de traitement : 7 jours ouvrés.